Navigacija
- Licencijavimas ir saugumas mūsų portale
- Gaming pasirinkimas bei programinės įrangos partneriai
- Premijų struktūra ir ištikimybės sistema
- Atsiskaitymo metodai ir pinigų transakcijos
- Žaidėjų aptarnavimo ir palaikymas
Leidimai bei apsauga mūsų platformos sistemoje
Mūsų lošimų namai funkcionuoja remiantis griežčiausius globalius normas, saugančius visapusišką žaidėjų saugumą. https://yep-casinoo.com/ įdiegė 256 bit SSL šifravimo apsaugos technologiją, kuri pasirūpina, kad visi privatūs informacija bei finansų transakcijos būna kiek galima saugios prieš pašalinių subjektų įsikišimo.
Dirbame su tarptautinio lygio žaidimų leidimai, jos reikalauja operatorių paisyti aiškių sąmoningo žaidimo taisyklių. Mūsų mechanizmas automatiškai seka neįprastą veiklos modelį ir siūlo įrankius, leidžiančius žaidėjams apibrėžti indėlių limitus, sesijos trukmę bei pasinaudoti savanoriško atsistatydinimo funkcijomis.
Gaming pasirinkimas bei programinės PĮ teikėjai
Mūsų platformoje aptiksite daugiau kaip du tūkstančius skirtingų gambling pramogų, kuriuos plėtoja daugiau kaip kaip 40 žinomų software software gamintojų. Bendradarbiavimas su tokiais industrijos lyderiais kaip NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play bei Evolution Gaming garantuoja, jog kiekvienas žaidėjas atras save tenkinančią veiklą.
Populiariausi lošimų kategorijos
- Video automatai: Senojo tipo trijų ratų slotai, šiuolaikinių vaizdinių mašinų megaways technika, progresyviniai dižjėkpotų lošimai turintys priziniais fondais, pasiekiančiais milijonus eurų
- Stalo žaidimai: Klasikinė ruletė (Europos, US, Prancūzų variacijos), blackjack turintis įvairiomis taisyklių variacijomis, baccarat ir pokerio variantai
- Gyvų dilerių lošimai: Tikrojo laiko transliacijų patalpų su profesionaliais dalintojais, interaktyvios žaidimo šou programos, išskirtiniai stalai didžiulių statymų gerbėjams
- Greitieji žaidimai: Crash tipo pramogos, instant loterijos, virtualie sportai bei kitokios greitos pramogų opcijos
Prizų struktūra bei lojalumo sistema
Mūsų lošimų namai iškyla daugiapakope prizų struktūra, kuri apdovanos tiek naujus, taip pat ištikimus naudotojus. Registracijos prizas siekia iki 500 eurų su papildomais free sukimais populiariausi automatuose. Reikėtų pažymėti, kad remiantis Lietuvos Respublikos gambling teisės aktą, priimtą 2016 m., visi licencijuotieji kazino operatoriai turi garantuoti aiškią prizų politiką bei aiškiai atskleisti statymo sąlygas.
Ištikimybės sistemos lygiai
- Bronzos pakopa: Starto etapas su pradinėmis lengvatomis, greičiau apdorojami išmokėjimų, individualus account manager
- Sidabrinis lygis: Padidinti cashback procentai, unikalios savaitinių akcijos, VIP klientų aptarnavimas
- Auksinis pakopa: Individualizuoti prizai, kvietimai į specialius turnyrus, didesni withdrawal apribojimai
- Platinum pakopa: VIP tvarkytojo paslaugų, prabangūs prizai, unikalūs įvykiai ir kelionių pasiūlymai
Atsiskaitymo būdai ir finansinės operacijos
Žinome, jog operatyvi ir saugi atsiskaitymų mechanizmas yra svarbiausias lošimų namų patikimumo rodiklis. Tad šios sistema teikia platų asortimentą atsiskaitymo sprendimų, pritaikytų LT rinkai.
| Banko korteles (Visa/Mastercard) | dešimt EUR | 1-3 darbo dienos | Nėra |
| Elektroniniai pinigines (Skrill, Neteller) | 10 EUR | Iki dvidešimt keturių valandų. | Nėra |
| Banko pavedimas | 20 eurų | 2-5 darbo dienų | Nėra |
| Kripto (Bitcoin, Ethereum) | dvidešimties eurų | Iki vienos valandos. | Network mokestis |
Visi išmokėjimai tvarkomi rūpestingai sekant KYC (Know Your Customer) procedūrų, kurios apsaugo tiek klientus, nuo tapatybės vagystės, tiek mūsų kazino nuo sukčiavimo. Pirmojo withdrawal metu gali reikėti pateikti identiteto atitikimo dokumentus, tačiau tolesnės operacijos vykdomi daug greičiau.
Klientų aptarnavimas ir pagalba
Mūsų klientų aptarnavimo komanda veikia dvidešimt keturias valandas per parą, 7 d. per savaitę, kad užtikrintų nepertraukiamą žaidimo sesiją. Pagalba teikiama trimis būdais: live chat funkcija tiesiai platformoje, el. pašto ir telefono. Visi agentai kalba lietuviškai ir yra kruopščiai ištreniruoti spręsdami kaip techninio pobūdžio, tiek finansinio problemų.
Be to, šio išsamiame FAQ skiltyje galėsite rasti atsakymai į dažniausiai klausiamus klausimus apie paskyros registraciją, premijas, žaidimų taisyklių ir mokėjimus. Šis skiltis nuolatos atnaujinama, atsižvelgiant į klientų atsiliepimų bei naujai funkcijas sistemoje.
Mūsų kazino taip pat aktyviai dalyvauja atsakingo žaidimo programose, bendradarbiaudami su tokiomis organizacijų kaip GamCare bei BeGambleAware. Suteikiame lengvai pasiekiamus priemones savikontrolei ir esame pasirengę padėti bet kuriuo laiku, kai žaidėjas jaučia, kad žaidimas tampa problemai.